5 Vorteile von Nearshoring für SAP Application Management Services (AMS)

Kosten senken & Wettbewerbsvorteile schaffen – ein niemals endender Drang nach mehr Effizienz bei geringeren Preisen; für viele Unternehmen ist es nicht mehr wirtschaftlich, Tätigkeiten wie SAP AMS inhouse abzudecken. Für gewöhnlich greift man deshalb auf Modelle des Onshore- und Offshore-Supports zurück. Diese werden aber zunehmend durch einen ausgewogeneren und strategischeren Ansatz infrage gestellt: Nearshoring. Hier sind fünf greifbare Vorteile des Nearshoring Ihrer SAP AMS, insbesondere für Unternehmen in Europa und Nordamerika.

1. Zeitzonen-Angleichung und Echtzeit-Zusammenarbeit

Einer der größten Nachteile des traditionellen Offshoring ist der große Zeitzonenunterschied. Ein 12-Stunden-Zeitunterschied kann zu Kommunikationsverzögerungen, langsamen Reaktionszeiten und einem frustrierenden Mangel an Echtzeit-Zusammenarbeit führen. Nearshoring beinhaltet per Definition die Partnerschaft mit einem Anbieter in einem nahe gelegenen Land mit einer ähnlichen Zeitzone. Für ein Unternehmen in Deutschland bieten sich z.B. Nearshore-Partner in Polen,Ungarn, Spanien oder Portugal an. Diese Nähe ermöglicht eine nahtlose Echtzeit-Zusammenarbeit während des gesamten Geschäftstages.

Im Gegensatz zu offshoring ermöglicht die Nähe, dass Ihr internes IT-Team und Ihr Nearshore-AMS-Anbieter als eine einzige, zusammenhängende Einheit zusammenarbeiten können. Probleme werden schneller gelöst, Projekte kommen reibungsloser voran und die Gesamteffizienz Ihrer SAP-Abläufe wird erheblich verbessert.

2. Kulturelle Nähe und verbesserte Kommunikation

Über die Zeitzonen hinaus ist die kulturelle Übereinstimmung ein entscheidender Faktor für den Erfolg jeder Outsourcing-Partnerschaft. Nearshore-Anbieter in Regionen wie Süd- und Osteuropa teilen ähnliche Geschäftspraktiken, Arbeitsmoral und Kommunikationsstile mit ihren westeuropäischen und nordamerikanischen Kollegen. Diese kulturelle Nähe minimiert Missverständnisse, schafft Vertrauen und fördert eine kollaborativere und produktivere Arbeitsbeziehung.

Laut einer Studie der International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) ist die kulturelle Kompatibilität einer der drei Hauptgründe für erfolgreiche Outsourcing-Beziehungen. Wenn Ihr AMS-Anbieter die Nuancen Ihrer Unternehmenskultur versteht, kann er effektiveren Support bieten und als echte Erweiterung Ihres Teams fungieren.

3. Erhebliche Kosteneinsparungen ohne Qualitätseinbußen

Obwohl die Kostensenkung ein Haupttreiber für das Outsourcing ist, bedeutet der niedrigste Preis nicht immer den besten Wert. Nearshoring bietet ein überzeugendes Gleichgewicht zwischen Kosteneinsparungen und Qualität. Obwohl es nicht so günstig ist wie einige Offshore-Standorte, bietet Nearshoring erhebliche Kostenvorteile gegenüber dem Onshore-Support und senkt die Betriebskosten oft um 30-50 %.

Diese Kosteneffizienz wird ohne die Qualitätseinbußen erreicht. Nearshore-Standorte in Europa beispielsweise verfügen über eine hochgebildete und qualifizierte Belegschaft mit einem starken Fokus auf technisches Fachwissen und berufliche Zertifizierungen. Sie erhalten Zugang zu erstklassigen SAP-Talenten zu einem wettbewerbsfähigeren Preis, was zu einer höheren Rendite Ihrer AMS-Investition führt.

4. Zugang zu einem tiefen Pool an spezialisierten SAP-Talenten

Die Nachfrage nach qualifizierten SAP-Fachkräften ist so hoch wie nie zuvor, und die Suche nach den richtigen Talenten auf Ihrem lokalen Markt kann eine große Herausforderung sein. Nearshoring eröffnet einen riesigen neuen Talentpool und gibt Ihnen Zugang zu einer tiefen Bank an zertifizierten und erfahrenen SAP-Beratern. Länder wie Polen, die Tschechische Republik und Rumänien sind zu Zentren für IT- und SAP-Know-how geworden, mit einem starken Bildungsschwerpunkt auf Technologie und Ingenieurwesen.

Durch die Partnerschaft mit einem Nearshore-Anbieter können Sie auf diesen spezialisierten Talentpool zugreifen, um Ihre gesamte SAP-Landschaft zu unterstützen, von Core ERP über S/4HANA, Custom Code und darüber hinaus. Dieser Zugang zu Fachwissen stellt sicher, dass Ihre SAP-Systeme von Fachleuten verwaltet werden, die mit den neuesten Technologien und Best Practices vertraut sind.

5. Verbesserte Compliance und Datensicherheit

In einer Ära strenger Datenschutzbestimmungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind Datensicherheit und Compliance nicht verhandelbar. Das Nearshoring an einen Anbieter innerhalb der Europäischen Union stellt sicher, dass Ihre Daten durch die gleichen hohen Standards geschützt sind, die auch für Ihr eigenes Unternehmen gelten. Dies eliminiert die rechtlichen und Compliance-Komplexitäten, die mit der Übertragung von Daten an Offshore-Standorte mit unterschiedlichen Datenschutzgesetzen verbunden sind.

Die Wahl eines Nearshore-Partners innerhalb der EU gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre sensiblen SAP-Daten sicher und konform behandelt werden. Dies ist eine entscheidende Überlegung für jedes Unternehmen, das seine Daten und seinen Ruf schätzt.

Das Bestshore-Modell: Das Beste aus beiden Welten

Bei Lupus Consulting haben wir das Nearshoring-Modell zu dem verfeinert, was wir "Bestshore" nennen. Dieser Ansatz kombiniert einen deutschsprachigen und gleichbleibenden Ansprechpartner, mit Zeitzonen- und Kulturvorteilen des Nearshoring und den Kostenvorteilen eines globalen Liefermodells. Unsere Standorte beschränken sich nicht nur auf Europa. Lupus ist weltweit vertreten mit Support-Hubs in Südamerika und einem globalen Partnernetzwerk. Mit über 300 Experten und mehr als 20 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassige SAP-Application-Management-Services 24 Stunden, jeden Tag.

Fazit: Ein strategischer Schritt für Ihre SAP-Landschaft

Das Nearshoring Ihrer SAP Application Management Services ist mehr als nur eine Kostensenkungsmaßnahme; es ist eine strategische Entscheidung, die zu erheblichen Verbesserungen bei Effizienz, Qualität und Zusammenarbeit führen kann. Die greifbaren Vorteile der Zeitzonen-Angleichung, der kulturellen Nähe, der Kosteneinsparungen, des Zugangs zu Talenten und der verbesserten Compliance machen Nearshoring zu einer überzeugenden Wahl für jedes Unternehmen, das seine SAP-Abläufe optimieren möchte. Durch die Wahl des richtigen Nearshore-Partners können Sie Ihre AMS von einer einfachen Support-Funktion zu einem strategischen Wegbereiter für das Geschäftswachstum machen.

Lassen Sie sich von einen unserer Fachleuten beraten