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Bürogebäude aus Drohnenperspektive bei Sonnenuntergang

SAP Managed Services

für stabilen Betrieb und klare Verantwortung

Ihre SAP-Systeme müssen zuverlässig laufen. Jeden Tag. Lupus Consulting übernimmt Betrieb, Support und kontinuierliche Optimierung Ihrer SAP-Landschaft, damit Ihr internes Team entlastet wird und sich auf strategische Themen konzentrieren kann.

SAP Betrieb besprechen
    20+

    Jahre SAP Application Management

    24/7

    Support mit Best-Shoring-Modell

    400+

    erfolgreiche Implementierungen

    100%

    Zertifizierte SAP-Expertise

    Wenn SAP läuft, läuft Ihr Unternehmen. Wenn nicht, wird es schnell kritisch.

    SAP ist für viele Unternehmen das operative Rückgrat. Doch der laufende Betrieb bindet Ressourcen, verlangt spezialisiertes Know-how und wird durch S/4HANA, Cloud-Modelle, RISE with SAP und hybride Landschaften nicht einfacher.

    Interne Teams sind ausgelastet

    Wiederkehrende Support- und Betriebsaufgaben nehmen Zeit ein, die für Transformation, Optimierung und strategische Projekte fehlt.

    Systemlandschaften werden komplexer

    Cloud, On-Premise, Schnittstellen, Berechtigungen und Releases müssen zuverlässig zusammenspielen.

    Support muss schneller reagieren

    Incidents, Performance-Probleme und kritische Prozesse brauchen klare Zuständigkeiten und verlässliche Reaktionszeiten.

    Was SAP Managed Services wirklich bedeuten

    SAP Managed Services umfassen den laufenden Betrieb, Support und die Weiterentwicklung von SAP-Systemen durch einen spezialisierten Partner. Dazu gehören technische Leistungen wie SAP Basis, Monitoring und Systemwartung genauso wie funktionale Services rund um Application Management, Incidents, Changes und Prozessunterstützung.

    Bei Lupus Consulting bedeutet Managed Service nicht nur Ticketbearbeitung. Wir übernehmen definierte Verantwortung, schaffen klare Prozesse und entwickeln Ihre SAP-Landschaft kontinuierlich weiter.

    Typische Bestandteile von Managed Services

    SAP Basis

    Application Management

    Monitoring

    Incident Management

    Change Management

    Service Level Reporting

    24/7 Support

    Kontinuierliche Optimierung

    Unser Managed-Service-Modell für Ihre SAP-Landschaft

    1

    Stabiler Betrieb
    Wir sichern die technische Grundlage Ihrer SAP-Systeme, inklusive Monitoring, SAP Basis, Performance, Jobs, Transporten und System Health Checks.

    2

    Application Support
    Wir unterstützen Fachbereiche und IT bei Incidents, Service Requests, Prozessfragen, Fehleranalysen und funktionalen Anpassungen.

    3

    Erweiterte Verfügbarkeit
    Für geschäftskritische Prozesse bieten wir Support-Modelle mit erweiterten Servicezeiten bis hin zu 24/7 Support im Best-Shoring-Modell.

    4

    Kontinuierliche Verbesserung
    Wir analysieren wiederkehrende Probleme, identifizieren Optimierungspotenziale und unterstützen bei Releases, Changes und Weiterentwicklungen.

    Unsere SAP Managed Services im Überblick

    Gläserne Wolkenkratzer aus Froschperspektive

    SAP Application Management Services

    Wir unterstützen Ihre SAP-Anwendungen im laufenden Betrieb, von Incidents und Service Requests bis zur Prozessoptimierung.
    Typisch: Anwendersupport, Fehleranalyse, Change Requests, Prozessberatung.

    Mehr dazu
    Gläserne Wolkenkratzer mit Pflanzen während einem Sonnenuntergang

    SAP Basis Managed Services

    Wir betreuen die technische Basis Ihrer SAP-Landschaft und sorgen für Stabilität, Performance und Sicherheit.
    Typisch: Monitoring, Administration, Transporte, Jobs, System Health Checks.

    Mehrere futuristische Glaswolkenkratzer aus Froschperspektive

    SAP 24/7 Support

    Für kritische SAP-Prozesse schaffen wir Support-Modelle, die auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten greifen.
    Typisch: Bereitschaft, Eskalationen, kritische Incidents, Follow-the-Sun.

    Futuristisches Bürogebäude von Innen mit vielen Stockwerken und Aufzügen

    SAP S/4HANA Managed Services

    Nach der Migration unterstützen wir Stabilisierung, Betrieb und Weiterentwicklung Ihrer S/4HANA-Landschaft.
    Typisch: Hypercare, Release Support, Fiori, Rollen, Custom Code.

    S/4HANA Migration
    Bürogebäude aus Drohnenperspektive bei Sonnenuntergang

    RISE with SAP Support

    Wir ergänzen RISE with SAP dort, wo Unternehmen weiterhin aktive Betreuung, Governance und Application Support benötigen.
    Typisch: Prozesssupport, Testing, Changes, Schnittstellen, Betriebsmodell.

    Best-Shoring: SAP Support dort, wo er den größten Mehrwert schafft

    Lupus Consulting kombiniert lokale Nähe mit internationaler Delivery. Dadurch entstehen Support-Modelle, die fachlich stark, flexibel skalierbar und wirtschaftlich sinnvoll sind.

    Ihre Ansprechpartner bleiben klar definiert. Gleichzeitig profitieren Sie von eingespielten Nearshore- und Offshore-Kapazitäten, mehr Verfügbarkeit und einem Betriebsmodell, das sich an Ihren Anforderungen orientiert.

    Local Precision
    Klare Kommunikation, Nähe zum Kunden, Verständnis für Prozesse

    Global Delivery
    Skalierbare SAP-Expertise über internationale Teams

    Follow-the-Sun
    Erweiterte Verfügbarkeit für kritische Betriebsmodelle

    Wann SAP Managed Services besonders sinnvoll sind

    Nach einer S/4HANA-Migration

    Nach dem Go-live braucht Ihre neue Systemlandschaft Stabilität, schnelle Fehlerbehebung und klare Hypercare-Strukturen.

    Bei überlasteten SAP-Teams

    Wenn interne Expert:innen zu viel Zeit mit Support und Betrieb verbringen, schaffen Managed Services gezielte Entlastung.

    Bei globalen Betriebsanforderungen

    Wenn SAP-Systeme über Standorte und Zeitzonen hinweg verfügbar sein müssen, helfen flexible Support- und 24/7-Modelle.

    Bei RISE with SAP

    RISE verändert Verantwortlichkeiten, löst aber nicht alle operativen Aufgaben. Lupus unterstützt dort, wo weiterhin Application Support, Prozessbetreuung und Governance erforderlich sind.

    SAP AMS oder SAP Managed Services?

    SAP AMS

    Fokus auf SAP-Anwendungen

    Support für Incidents und Changes

    Stärker funktional ausgerichtet

    Ideal für Anwendersupport

    SAP Managed Services

    Umfasst Anwendung, Betrieb und Service Management

    Zusätzlich Monitoring, SAP Basis, SLA und Governance

    Ganzheitlicheres Betriebsmodell

    Ideal für stabile, skalierbare SAP-Betreuung

    Bei Lupus Consulting lassen sich beide Ansätze kombinieren. Sie erhalten kein starres Paket, sondern ein Betriebsmodell, das zu Ihrer SAP-Landschaft, Ihren internen Ressourcen und Ihren Service-Anforderungen passt.

    Der Lupus Faktor für Ihre SAP Managed Services

    Was Lupus Consulting auszeichnet? Die besondere Kombination aus Fachkompetenz, Innovationsgeist und dem klaren Anspruch, echten Mehrwert zu schaffen. Der Lupus Faktor steht dafür, dass jede Lösung praxisnah, zukunftsorientiert und exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

    Best-Shoring Ansatz

    =

    Fester Ansprechpartner

    24/7 Erreichbarkeit

    Flexible Teams

    Lassen Sie uns über Ihren SAP-Betrieb sprechen

    Ob Application Management, SAP Basis, 24/7 Support oder ein ganzheitliches Managed-Service-Modell: Lupus Consulting unterstützt Sie dabei, Ihre SAP-Landschaft stabiler, transparenter und skalierbarer zu betreiben.

    industrial style office building

    Es ist an der Zeit das Beste aus SAP rauszuholen

    Beratung vereinbaren