Atlassian Consultancy

Haal het maximale uit uw Atlassian-producten…

Lupus Consulting is Atlassian Solution Partner en biedt voor de volledige bandbreedte services met betrekking tot de Atlassian-productportfolio. We bieden solide consulting-, development- en support services om het meeste voordeel te halen uw Atlassian-producten. Onze diensten zijn er op gericht voor onze klanten Software Development powered by Atlassian, Help Desk en/of andere bedrijfsprocessen zoals Human Capital Management, Finance of IT-activiteiten (development, service desk, samenwerking met documenten ) te ondersteunen en te optimaliseren. “Atlassian unleashes the potential of Teams.”

Jira Software

Als het gaat om Agile software development, is JIRA Software de tool voor het plannen, volgen en vrijgeven van software. De gebruiksvriendelijke visualisatie van tickets maakt JIRA Software ook de ideale tool voor ondersteuning van niet-IT-gebruikers en -processen zoals die van Human Capital Management, Finance of Juridische zaken.

In combinatie met de add-on Portfolio voor JIRA kunnen bedrijven een visuele routekaart maken voor al hun projecten, de resources van hun teams beheren, plannen en over de voortgang communiceren.

Jira Service Desk

Jira Service Desk (JSD) is de complete ITIL-complient servicedeskoplossing met een groot aantal ingebouwde functies zoals zelfbediening, automation, SLA’s en klanttevredenheidrapportages.

Het is gemakkelijk te gebruiken en in te richten volgens uw specifieke behoeften, omdat JSD maatwerk zonder development biedt voor operators. Jira Service Desk wordt veel gebruikt door onze klanten als interne helpdeskoplossing, niet alleen ter ondersteuning van IT-processen.

Confluence

Confluence is de universele samenwerkingstool. Of nu een “single source of truth” voor documentatie of een knowledgebase voor de servicedesk gebruikers en operators nodig is. Confluence is de tool om de samenwerking binnen organisaties goed te ondersteunen en managen.

Confluence stelt teams in staat om real-time samen te werken en zorgt voor volledige transparantie over wie documentatie of kennis bewerkt en wijzigingen worden zichtbaar terwijl ze plaatsvinden.

Met Wiki-achtige pagina’s, templates, automatisch versie management, bestand previews en geavanceerd autorisatiebeheer, is Confluence een flexibel, development vrij alternatief voor andere samenwerkingshulpmiddelen. Confluence is geïntegreerd met Jira Software en Jira Service Desk.

Tempo Timesheets

Tempo is de de-facto standaard voor tijdregistratie en rapportage in JIRA Software en Jira Service Desk.

Deze add-on biedt organisaties een eenvoudig te gebruiken maar krachtige tool voor tijdregistratie. Het heeft een uitgebreide reeks rapportagemogelijkheden en zorgt voor transparantie in de hele organisatie van de tijd die aan projecten en/of andere activiteiten wordt besteed.

Development Tools

De Atlassian software stack is volledig geïntegreerd.  Met JIRA Software en Confluence biedt Atlassian een breed scala aan oplossingen ter ondersteuning van de software-ontwikkelingsactiviteiten van een organisatie. Bitbucket als GIT-opslagplaats, Bamboo als CI (Continuous Integration) en Continuous Deployment (CD) geven enterprise-grade alternatieven voor open source oplossingen zoals GitHub en Jenkins.

Met FishEye & Crucible kunnen bedrijven agile code review-praktijken efficiënt implementeren.

Atlassian Consultancy & Support Services

Atlassian biedt licentiehouders regelmatig productupdates en toegang tot de Atlassian-kennisbank en andere bronnen. Consulting en andere services worden uitgevoerd door Atlassian Solution Partners, zoals Lupus Consulting

Als gecertificeerd Atlassian Solution Partner ondersteunt Lupus Consulting klanten bij alle Atlassian-producten als het gaat om hun:

  • Licenties
  • installatie en upgrades
  • initiële configuratie en tuning
  • customization aan specifieke behoeften
  • support
  • development van plug-ins

Neem contact met ons op voor meer informatie over onze consulting- en ondersteuningsdiensten van Atlassian en de productportfolio van Atlassian.

Add-on ontwikkeling

We worden vaak geconfronteerd met de situatie dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun Atlassian-producten, maar dat ze meer aanpassing aan specifieke bedrijfsvereisten behoeven. Op dat moment spelen onze developmentservices een rol. Onze experts analyseren de behoeften inclusief het onderliggende bedrijfsproces zorgvuldig en ontwikkelen indien nodig een aangepaste plug-in of passen het systeem aan om aan die behoeften te voldoen.

Als een gerealiseerde development voldoet aan vergelijkbare behoeften van andere bedrijven, kunnen klanten ook profiteren van ons Product Development-programma door de add-on op de Atlassian Marketplace vrij te geven.

Het Agile gedachtegoed volgend, hebben we voortdurend contact met onze klanten, zorgen we ervoor dat we hun zakelijke behoeften begrijpen en uiteindelijk ondersteunen om de meeste waarde uit hun Atlassian-producten te halen.