Maximale Systemverfügbarkeit, optimierte Kostenstruktur und proaktive Verbesserungen

Stellen Sie sich eine Atlassian-Umgebung vor, die reibungslos funktioniert, rund um die Uhr überwacht wird und kontinuierlich optimiert wird. Mit unserem Application Management Support bieten wir genau das – und mehr. Unser Service geht über die Fehlerbehebung hinaus und deckt Ihr gesamtes Atlassian-Ökosystem proaktiv ab.
Mit unseren hochmodernen Support-Centern weltweit bieten wir einen nahtlosen Service über alle Zeitzonen hinweg. Profitieren Sie von der Expertise unserer Berater und vertrauen Sie das Application Management unseren engagierten Fachleuten an.

Zukunftssicher dank modernster Technologie

Unsere Expertise umfasst die gesamte Atlassian-Suite, von Jira und Confluence bis hin zu Bitbucket und mehr. Egal ob On-Premise, Cloud oder hybride Lösungen – wir bieten nahtlose Integration und Support. Durch kontinuierliche Schulungen bleibt unser Team immer am Puls der Zeit, damit Ihre Atlassian-Tools innovativ und zukunftsfähig bleiben.

Dreistufiges Support-Modell:

• Erste Stufe: Schnelle Reaktion über unseren Service-Desk.
• Zweite Stufe: Lösungsorientierter Support durch erfahrene Berater.
• Dritte Stufe: Strategische Optimierungen durch Senior-Experten.

Transparenz und Effizienz:

• Klare Service Level Agreements (SLAs)
• Monatliche Berichterstattung mit detaillierten Einblicken
• Flexible Service-Level-Optionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind

Globale Präsenz mit lokalem Flair:

• Follow-the-Sun-Support durch internationale Standorte
• Mehrsprachige Teams
• Kulturelle Nähe durch regionale Experten

Der Lupus-Faktor

Was Lupus Consulting auszeichnet? Die besondere Kombination aus Fachkompetenz, Innovationsgeist und dem klaren Anspruch, echten Mehrwert zu schaffen. Der Lupus-Faktor steht dafür, dass jede Lösung praxisnah, zukunftsorientiert und exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

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