Az operatív kiválóságtól a stratégiai innovációig AI-alapú, governance-központú megközelítésünk gondoskodik arról, hogy Salesforce-rendszerei ma is okosabban működjenek, és holnap is jövőbiztosak maradjanak.
Mindig az élvonalban maradhat folyamatos befektetéseinknek köszönhetően a legújabb Salesforce-technológiákban—legyen szó Sales Cloudról, Service Cloudról, Marketing Cloudról vagy AI-alapú intelligens automatizációról.
Többnyelvű csapataink európai és amerikai szolgáltatóközpontokból dolgoznak, APAC-partnereink támogatásával. Globális jelenlétünk valódi follow-the-sun támogatást tesz lehetővé—bárhol és bármikor szüksége van rá.
Hozzáférhet ritka Salesforce-szakértelemhez a toborzás és belső létszámnövelés bonyodalmai nélkül. Minősített szakértőink mély folyamatismerettel és gyakorlati tapasztalattal nyújtanak azonnali értéket szervezetének.
1. szint: Gyors, első vonalbeli támogatás dedikált ügyfélszolgálaton keresztül
2. szint: Szakértői tanácsadás és megoldásfinomítás
3. szint: Hosszú távú fejlesztés senior tanácsadók vezetésével
Testreszabott SLA-k és havi teljesítményjelentések
Céljaihoz igazított, rugalmas szolgáltatási szintek
Automatizált esetkezelés és valós idejű monitoring
Intelligens feladatkiosztás és kódminőség-biztosítás
Robusztus ismert hibák adatbázisa (KEDB) a proaktív megoldásokért
Üzletmenet-folytonosság biztosítása proaktív monitoringgal és gyors hibamegoldással.
Fejlesszen, integráljon és innováljon szakértői vezetéssel megvalósított egyedi fejlesztésekkel és release menedzsmenttel.
Irányítási keretrendszerünk minden kezdeményezést stratégiai céljaihoz igazít, világos szerepkörökkel, eszkalációs folyamatokkal és folyamatos visszacsatolással.
AMS-életciklusunk zökkenőmentes átállást és folyamatos transzformációt biztosít, tartós értéket teremtve a hagyományos rendszertámogatáson túl.
Smart support.
Smooth operations.
Always on.
