Már ez az első projektfázis tartogat kihívásokat, amelyek nagy odafigyelést igényelnek. A projekt számára elérhetővé kell tenni a legjobb szakembereket, fel kell állítani a projekt szervezetet, pontosan ki kell jelölni a szerepeket és a felelősségi köröket. Minden projekt alapja a pontosan meghatározott projekt terjedelem, amely visszatükröződik a koncepciótervben és a bevezetésre kerülő megoldásokban. Végül a projekt menedzsment és a megrendelők felelőssége, hogy a projekt eredeti terjedelme ne sérüljön, ne híguljon fel a Fit/GAP analízis workshopok során.

bezár

A kihívások a tervezés alatt sokrétűek (mikor a projekt beindul és az összes csapat a dokumentációkkal foglalkozik, még mindig egy elméleti síkon mozogva). Ennek következtében szükségszerű átvezetni az elemzési szakaszban szerzett átfogó képet a tervezeti dokumentumba. A projekt menedzsment és a megrendelő felelőssége, hogy érvényre juttasson egy szigorú projektvezetési mintát, figyelembe véve a célkitűzéseket, határidőket és a költségvetést, elkerülve, hogy opcionális fejlesztések kerüljenek a meghatározásba.
Az üzleti terv befejezése a legfontosabb mérföldkő ebben a szakaszban, mivel ez minden későbbi szakasz alapja. A projektnek nem szabad átlépnie ezt a fázist, amíg ezt a dokumentumot megfelelő minőségben le nem szállította. A tervezés magában hordozza azt a kockázatot, hogy a csoportok főként a megoldandó üzleti funkcióra koncentrálnak és nem figyelnek az olyan témákra, mint a tesztelési stratégia meghatározása, [pl. adattörzs kezelés] vagy adat migráció.

bezár

Ahogy a projekt halad előre, a csapatok elkezdik kidolgozni a végfelhasználói oktatáshoz szükséges anyagokat, és a változáskezelés is egyre több szerepet kap: elkezdődhet az üzlet felkészítése a küszöbön álló változásokra, valamint a belső és külső partnerek tájékoztatása erről a folyamatról. A jövőbeli produktív környezetbe történő implementálás az átállási terv szerint kerül kivitelezésre.
Ebben a fázisban történik a bevezetés kivitelezése, amire a projekt csapatnak és megrendelőnek különös figyelmet kell szentelnie. A legfontosabb megbizonyosodni arról, hogy a kivitelezés a projekttervhez hűen történjen az esetleges változások kezelését is figyelembe véve. Az adatmigrációnak – nagyon gyakran egy alulértékelt téma a projektekben – megfelelő figyelmet kell kapnia. Az adat minősége a kulcs, amikor adatmigrálásra kerül sor, így tehát egy odaillő adatellenőrző folyamat bevezetése szükséges, amely az üzleti folyamatok ellenőrzésére is szolgál, máskülönben az üzleti folyamat kivitelezésében a tesztelési szakaszban vagy akár Go-Live után jelentős problémák merülhetnek fel.

bezár

A tranzíció és tréning során különös hangsúlyt kell fektetni a változás menedzsmentre, mivel a végfelhasználó oktatásoknak sikeresnek kell lenniük annak érdekében, hogy a cégek készen álljanak az új rendszer helyes használatára. A végfelhaszálóknak el kell fogadniuk a jövőbeli rendszert.

Az egyik legnagyobb kockázat ebben a részben a tesztelés közben felmerülő változások kezelése. A teszt- és projektmenedzsment felelősek biztosítani a koncepcióterv során megállapított funciók megvalósulását. A változáskezelés ebben a szakaszban is megfelelő kezelést igényel.
Kulcsfontosságú tényező még a siker szempontjából ebben a fázisban a minden részletre kiterjedő átállási tervezet, amely figyelembe vesz minden érintettet és külső partnert, a felületeket és a hozzájuk csatlakozó informatikai rendszereket, figyelmesen megszervezve minden, az új rendszerbe való átálláshoz szükséges feladatot. Az elengedhetetlen átállási feladatokhoz és a hozzá tartozó tartalék tervekhez készített kockázati felméréseknek az átállási terv elválaszthatatlan részét kell képezniük.

bezár

Kritikus sikerfaktornak számít ebben a fázisban a cutover terv lelkiismeretes ledolgozása és kiváltképp az adatmigráció sikeres végrehajtása, valamint a kapcsolódási pontok be-és kikapcsolása a hozzájuk kapcsolt informatikai rendszerekhez.
A projektcsoport ebben a fázisban különös terhelésnek van kitéve, mivel a Cutover általános esetben néhány napig tart, de kivételes esetekben akár heteken keresztül húzódhat. Azért, hogy a percre pontosan megtervezett Cutovert végre lehessen hajtani, esetleg egész nap műszakokban szükséges dolgozni.
A Cutover mellett a Launch&Live fázisban szintén a bevezetett megoldás átadása történik a támogatási csoportnak a projektcsoporton keresztül.
Időbeli hatály és a projekt összetettsége szerint jelentős mennyiségű szaktudás halmozódott fel a projektcsapatoknál. A cél, a projektcsapat tudását struktúráltan és hiánytalanul átadni a támogatásnak azért, hogy zökkenőmentes támogatást lehessen nyújtani.

bezár

A Lupus Consulting szolgáltatásai közé tartozik a kiszervezett alkalmazás menedzsment szolgáltatások ellátása: az ügyféllel együttműködve speciális, személyre szabott támogatást biztosít, beleértve az intelligens megközelítést a Go-Live támogatás utáni működésbe lépéshez a kulcsfontosságú performancia indikátorok és a szolgáltatási szint alapján. További feladatok, mint például az üzleti folyamat optimalizálása, új irányítási struktúra-, vagy törzsadat menedzsment kialakítása, fokozatos optimalizáció, valamint az üzleti model és a rendszerkialakítás fejlesztése mind részei az üzemeltetés és optimalizálás fázisnak.

bezár