Atlassian tanácsadás

A legtöbbet hozzuk ki az Atlassian termékeiből…

Professzionális tanácsadás, licensz-menedzsment, fejlesztés és támogatási szolgáltatásaink során kihozzuk a maximumot Atlassian portfóliójából.

Szolgáltatási portfóliónk

Atlassian tanácsadás

 

A Lupus Consulting Gold szintű Solution Partner tanúsítvánnyal rendelkezik, amely biztosítéka a teljes Atlassian termékportfólió körében nyújtott minőségi tanácsadási szolgáltatásainknak. Szolgáltatásaink:

  • Megoldás-tervezés
  • Üzleti elemzés (az Ön üzleti igényeinek megértése és optimalizálása)
  • Installáció/Konfiguráció
  • Teljesítmény-optimalizálás
  • Licensz-menedzsment

Célunk hosszútávú, kölcsönös bizalomra épülő kapcsolat kialakítása ügyfeleinkkel az Ön szervezetére szabott, időtálló megoldások kialakítása érdekében.

Licensz-
menedzsment

 

Gondozzuk licenszeit, és segítünk választani az elérhető kiegészítők széles kínálatából, hogy a rendelkezésére álló költségkeretét a leghatékonyabban használhassa fel.

Folyamat-fejlesztés és optimalizálás
Development

Elemezzük üzleti igényeit, és elemzéseink alapján javítjuk a meglévő folyamatait.
Szolgáltatásaink:

  • Erőforrás-menedzsment
  • Agilis fejlesztési módszerek
  • ITIL sztenderdeken alapuló Service Desk szolgáltatás
  • Alapvető üzleti tevékenységek (HR, jogi stb.)
  • Dokumentum-menedzsment
  • Jogosultság kezelés
  • Auditra felkészítés, GDPR előírások
  • stb.
Installáció és
konfiguráció

Tapasztalt tanácsadóink segítenek a megfelelő infrastruktúra kiválasztásában, Atlassian licenszek kezelésében, add-onokkal és konfigurációikkal kapcsolatos döntések meghozatalában. Minden praktikát ismerünk, amire valaha szüksége lehet.

 

Applikáció fejlesztés

 

Előfordulhat, hogy egy alkalmazás beépített funkciói nem elégítik ki igényeit, főleg, amikor integrációs feladatokról van szó. Fejlesztőkből álló csapatunk célja a hiányosságok pótlása költséghatékonyan, személyreszabott alkalmazások segítségével

Support

 

Lupus Consulting established its SAP support team back in 2007, which was strengthened by veteran Atlassian experts 3 years ago. With this capable team we can provide you with professional support services tailored to your needs. Our services include:

  • L1/L2/L3 support, product administration
  • Up-to 24/7 availability, customizable SLAs
  • Implementation of JIRA Service Desk / email / phone channels to handle your tickets

Keressen minket bátran, ha szeretne több információt megtudni:

 

Istvan Balog | +36-1-412-1030| istvan.balog@lupusconsulting.com

Értékeink

Tapasztalt tanácsadók és üzleti elemzők

Licensz-menedzsment, platformok közötti választás, verziók, skálázás, vagy egyéb bonyolult feladat elé néz?
Tapasztalt tanácsadóink és üzleti elemzőink alapos tudással rendelkeznek az Atlassian termékportfólió egészéről, és jártasak az agilis módszertan és praktikák alkalmazásában.

SAP területén is jártas Atlassian támogató csapat

A Lupus Consulting SAP támogató csapata 2007-ben jött létre, majd 2017-ben tapasztalt Atlassian szakértőkkel egészült ki. Ez a sokoldalú csapat bármilyen beérkező kérést, problémát képes kezelni, akár Atlassian, akár SAP termékekről van szó.

Senior fejlesztők

Fejlesztői csapatunk számos népszerű és sikeres kiegészítő tervezésében és fejlesztésében vett részt, amelyek megtalálhatóak az Atlassian Marketplace felületén.

Tanúsítványokkal rendelkező csapat

Tanúsítványokkal rendelkező csapat

Az Atlassian főbb termékei

Az agilis szoftverfejlesztés folyamatában a tervezésnek, a folyamatok nyomon követésének és a szoftver közzétételének ideális eszköze a JIRA Software. Továbbá a ticketek felhasználóbarát vizualizációja alkalmassá teszi a JIRA-t IT területeken kívüli felhasználók és egyéb vállalati egységek, többek között az emberi erőforrás-menedzsment, pénzügyek és a jogi részleg teljeskörű támogatására is.

A JIRA-hoz tartozó Portfolio for Jira kiegészítő segítségével a vállalatok vizualizálhatják projektjeik ütemterveit, menedzselhetik csapataik kapacitását, ami leegyszerűsíti a tervekkel és végrehajtással kapcsolatos kommunikációt.

A Confluence egy univerzális kollaborációs eszköz. Akár dokumentációkhoz szükséges információról van szó, akár egy egész tudásbázis kiépítéséről az IT support felhasználók és operátorok részére, a Confluence segítségével hatékonyan menedzselhető a szervezeteken belüli együttműködés.

A Confluence lehetővé teszi a csapatok együttműködését valós időben, és teljes átláthatóságot biztosít az oldalak szerkesztéséről és szerkesztőiről, így a változtatások folyamatosan követhetők.

A JIRA Service Desk egy teljeskörű, ITIL módszertanon alapuló Service Desk megoldás, amelyben számos beépített funkció található, többek között önkiszolgáló support, automatizált folyamatok, szolgáltatási szint mérés (SLA-k) és ügyfél-elégedettségi felmérések.
A külön fejlesztéseket nem igénylő konfigurációs lehetőségeknek köszönhetően könnyen kezelhető és a vállalati igényekhez igazítható. A JIRA Service Desk-et ügyfeleink előszeretettel használják, mint belső help desk megoldást, mivel az IT folyamatok támogatása mellett a back office, HR és jogi részlegek működési igényeit is kielégíti.

A JIRA Software és a Service Desk riportolás és időnyilvántartás funkciói.
Ez a kiegészítő bővítmény könnyen kezelhető és pontos időnyilvántartást biztosít a vállalatok számára. Számos funkciója segítségével átláthatóságot biztosít a projektekre és egyéb tevékenységekre fordított időről.

Fejlesztési eszközök

Az Atlassian JIRA Software-rel és Confluence-szel integrált, szoftverfejlesztést támogató eszközök nagy választékát kínálja. A Bitbucket egy GIT repository, a Bamboo CI/CD szerver, melyek vállalati alternatívákat kínálnak a nyílt forráskódú megoldásokra, mint a GitHub vagy a Jenkins.
A FishEye és a Crucible segítségével a vállalatok hatékonyan menedzselhetik agilis kód-review-ikat.