SAP Basis Support Services

Die Lupus Consulting Application Management Support Services werden durch ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die SAP-Basis Technologien abgerundet. Wir unterstützen unsere Kunden einerseits mit individuell zugeschnittenen Dienstleistungsangeboten und andererseits mit vordefinierten Dienstleistungspaketen, die auf die Abdeckung der gängigsten Anforderungen ausgelegt sind, jedoch im Bedarfsfall erweitert werden können.

Sehen Sie sich hier unsere SAP-Basis Dienstleistungspakete zum Festpreis an

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BRONZE PAKET

DAS BRONZE PAKET DECKT DAS ABSOLUTE MINIMUM AN SAP BASIS DIENSTLEISTUNGEN AB UND ENTHÄLT UNTER ANDEREM

  • Tägliches Monitoring der SAP- und Datenbankdienste.
  • Proaktive Durchführung von sog. Basis Housekeeping Arbeiten im täglichen Betrieb.
  • Analyse und Beseitigung von Störungen, jedoch keine Fehler-Ursachen-Analyse und deren Bearbeitung.
  • Unterstützung bei Audits mit bis zu 8 Stunden pro Quartal.

SILBER PAKET

DAS SILBER PAKET ENTHÄLT SÄMTLICHE DIENSTLEISTUNGEN DES BRONZE PAKETS UND BIETET DARÜBER HINAUS EINE REGELMÄßIGE BASIS BETREUUNG IHRER SYSTEME

  • Installation von SAP Patches.
  • SAP Client management.
  • Konfiguration des Transportsystems.

GOLD PAKET

DAS GOLD PAKET ENTHÄLT SÄMTLICHE SERVICES DER BRONZE UND SILBER PAKETE UND BEINHALTET ZUDEM WEITERE UMFANGREICHE BASIS DIENSTLEISTUNGEN ZUM BETRIEB IHRER SYSTEMLANDSCHAFT

  • Diagnose und Optimierung der Performance Ihrer SAP und der dazugehörenden Datenbanksysteme.
  • Releasewechsel von Datenbanken.
  • Datenarchivierung.
  • Konzeption, Implementierung und Pflege von Berechtigungskonzepten.
  • Installation von sonstiger software (sizing, add-ons, products).

Weitere Informationen zu den Dienstleistungspaketen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

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Bitte schauen Sie sich auch unsere optionalen Dienstleistungspakete an.

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+Add-on paket: SAP GUI management

Das Zusatzpaket enthält weitere Dienstleistungen rundum das SAP GUI management:

  • Installation.
  • Konfiguration.
  • Wartung.
  • Analyse und Beseitigung von Störungen.

+Add-on paket: SAP User management

Das Zusatzpaket enthält weitere Dienstleistungen rundum das SAP User management:

  • Anlage von Benutzern.
  • Änderung von Benutzern.
  • Löschen von Benutzern (inaktiv setzen).
  • Passwort zurücksetzen.

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BRONZE PAKET

DAS BRONZE PAKET DECKT DAS ABSOLUTE MINIMUM AN SAP BASIS DIENSTLEISTUNGEN AB UND ENTHÄLT UNTER ANDEREM

  • Tägliches Monitoring der SAP- und Datenbankdienste.
  • Proaktive Durchführung von sog. Basis Housekeeping Arbeiten im täglichen Betrieb.
  • Analyse und Beseitigung von Störungen, jedoch keine Fehler-Ursachen-Analyse und deren Bearbeitung.
  • Unterstützung bei Audits mit bis zu 8 Stunden pro Quartal.

SILBER PAKET

DAS SILBER PAKET ENTHÄLT SÄMTLICHE DIENSTLEISTUNGEN DES BRONZE PAKETS UND BIETET DARÜBER HINAUS EINE REGELMÄßIGE BASIS BETREUUNG IHRER SYSTEME

  • Installation von SAP Patches.
  • SAP Client management.
  • Konfiguration des Transportsystems.

GOLD PAKET

DAS GOLD PAKET ENTHÄLT SÄMTLICHE SERVICES DER BRONZE UND SILBER PAKETE UND BEINHALTET ZUDEM WEITERE UMFANGREICHE BASIS DIENSTLEISTUNGEN ZUM BETRIEB IHRER SYSTEMLANDSCHAFT

  • Diagnose und Optimierung der Performance Ihrer SAP und der dazugehörenden Datenbanksysteme.
  • Releasewechsel von Datenbanken.
  • Datenarchivierung.
  • Konzeption, Implementierung und Pflege von Berechtigungskonzepten.
  • Installation von sonstiger software (sizing, add-ons, products).

Weitere Informationen zu den Dienstleistungspaketen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

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Bitte schauen Sie sich auch unsere optionalen Dienstleistungspakete an.

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+Add-on paket: SAP GUI management

Das Zusatzpaket enthält weitere Dienstleistungen rundum das SAP GUI management:

  • Installation.
  • Konfiguration.
  • Wartung.
  • Analyse und Beseitigung von Störungen.

+Add-on paket: SAP User management

Das Zusatzpaket enthält weitere Dienstleistungen rundum das SAP User management:

  • Anlage von Benutzern.
  • Änderung von Benutzern.
  • Löschen von Benutzern (inaktiv setzen).
  • Passwort zurücksetzen.

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Unabhängig von der Wahl des jeweiligen Dienstleistungspakets kann Lupus Consulting jede SAP Basis Dienstleistung nach Ihren Maßgaben durchführen.
Zu jedem der oben genannten Dienstleistungspakete ist ein umfangreicher Leistungskatalog verfügbar, den wir mit Ihnen auf Anfrage gerne teilen.

Unabhängig von der Wahl des jeweiligen Dienstleistungspakets kann Lupus Consulting jede SAP Basis Dienstleistung nach Ihren Maßgaben durchführen.

Zu jedem der oben genannten Dienstleistungspakete ist ein umfangreicher Leistungskatalog verfügbar, den wir mit Ihnen auf Anfrage gerne teilen.